Le meilleur partenaire pour développer votre entreprise                                  Un monde de solutions pour tous vos besoins.

A.M.R. - Agents Exclusifs

Depuis 2002, d’abord avec la société INDIGO et maintenant avec l’A.M.R. ANDREA MEDICI REPRESENTATIONS, nous exerçons la fonction d’Agents Exclusifs de marques internationales prestigieuses.

  • Les expéditions sont dirigées depuis les entrepôts des nos clients;
  • les paiements doivent être effectués aux entreprises elles-mêmes, qui facturent directement aux revendeurs.

Smile Hotellerie - Distributeurs Exclusifs

Depuis 2007, avec la société SMILE Srl, nous agissons en tant que Distributeurs Exclusifs pour l’Italie pour de prestigieuses marques étrangères et depuis 2019 également pour notre marque MUSIKE‘, sous laquelle nous produisons des gammes de produits exclusives.

  • Nous sommes également «partenaires commerciaux», en tant que distributeurs privilégiés, de marques internationales supplémentaires avec lesquelles nous collaborons depuis longtemps.
  • Les expéditions se font directement des entrepôts de l’entreprise («drop shipping») ou, pour une sélection de produits recommandés par nos soins, depuis notre logistique externe située en Italie.
  • Les paiements doivent être effectués auprès de SMILE srl, qui s’occupe de la facturation, en Italie.

Notre Mission

Être spécialiste dans la distribution exclusive d’entreprises étrangères dans le secteur HORECA, en Italie.

“Depuis 2002, mon personnel et moi travaillons dans le monde de l’hôtellerie, fournissant des produits et des services au marché italien.
Avec dévouement, nous mettons toute notre expérience dans la recherche d’innovation et de nouveauté, avec la volonté précise d’être partenaire de fournisseurs et clients.
Et pour être partenaire dans le temps“.

Andrea Medici
Président et fondateur de SMILE GROUP

Voila’ l’interview (en Italien) au President et Fondateur Andrea Medici pour SKY TV ITALY. Smile à été invité en tant que « Business case d’excellence » pour le marche’ Italien. L’interview à été transmise en Avril 2020 en TV national.

Ce que nous faisons

Recherche

Avec un travail de recherche incessant, nous visitons des salons spécialisés ho.re.ca. dans le monde entier, à la recherche d’entreprises et de produits pouvant apporter des solutions au marché italien.

Sélection

Nous analysons avec la plus grande attention la proposition globale des entreprises, que nous allons visiter sur place, et concentrons l’attention sur les articles les plus intéressants, en optant pour une sélection ciblée, idéale pour aborder le marché italien.

Marketing et Communication

Nous définissons les différentes manières de communiquer avec le marché.

  • Participations aux salons spécialisés ;
  • création de supports marketing visuels ;
  • site moderne et constamment mis à jour;
  • Bibliothèque multimédia complète ;
  • grande salle d’exposition à notre siège à Verbania;
  • présence sur les réseaux sociaux de référence du secteur.

Politique commerciale et de distribution

Nous établissons la politique commerciale des entreprises que nous distribuons, et surtout nous basons la logique de distribution, toujours orientée vers les revendeurs hôteliers specialisés, en évitant les «super-grossistes nationaux».
Les avantages:

  • une distribution plus soignée;
  • des marges plus importantes pour nos concessionnaires sélectionnés;
  • l’accès au stock “top sellers” de l’Italie réservé aux revendeurs sélectionnés uniquement;
  • création d’un réseau de distribution d’élite.

Vente

Nous étudions avec nos entreprises les meilleures offres, en essayant d’apporter un soutien maximal également du point de vue de l’exposition, en fournissant également du matériel de marketing visuel et explicatif supplémentaire.

Après vente

Pour chaque besoin ou besoin après-vente, nous sommes à votre disposition, comme point de référence pour le marché italien des entreprises que nous représentons et distribuons.

Formation

Nous essayons de fournir un soutien constant et efficace, en fournissant tous les éléments qui peuvent aider la vente et en concentrant la for mation sur:

  • matériaux;
  • processus de production;
  • processus de vente, également avec des visites conjointes aux utilisateurs finaux aux côtés de nos concessionaires sélectionnées.

Gestion et Administration

Notre Service Clients réalise toutes les activités destinées à la gestion et à l’administration, à la fois en faveur des commerçants et en faveur des entreprises, devenant le “lien” entre les parties:

  • Gestion des commandes et facturation, avec confirmations de commande en italien;
  • Gestion logistique;
  • Gestion des expéditions.

Vous n’aurez pas à vous soucier de parler avec la société étrangèr e, et si vous achetez chez Smile Hotellerie, pas même les déclarations en douane Intrastat (livraison en Italie).

Contact

Pour toute information remplissez le formulaire, nous vous répondrons dans le plus bref délai.

Smile Group s.r.l.

Via dell’Industria, 21
28924 VERBANIA (VB) - Italy

Email smile@smile-group.it
Tel. (+39) 0323 883130

Merci! Votre demande a été envoyée, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Erreur Désolé, une erreur s'est produite lors de l'envoi de l'e-mail.

Informations conformément à l'article 13 - Règlement UE 2016/679
Toutes les données personnelles fournies seront acquises par le responsable du traitement qui les traitera, conformément à la loi sur la confidentialité, dans le seul but de répondre à la demande de contact.
Les données ne seront pas transmises à des tiers. L'annulation peut être demandée à tout moment en envoyant une communication comme prévu dans le document de confidentialité (selon RGPD)